做了十几年烟酒生意,终于明白了这些道理!
发布时间:2017年05月17日 作者:西凤酒价格网 查看次数次
不知不觉,开了十多年烟酒店。在接触数万顾客后才发现:顾客来店里买烟酒,你给他推荐优质产品,他总说咱们卖得贵,找到网上产品跟你比价格,就算赔钱卖,他都觉得你是奸商!而当你给他推荐低价产品时,他又跟你讲品牌、讲品质、讲真假!心里明明想要好产品,却又不想出好产品的价格!
其实,很多人都知道,烟酒产品是一分钱一分货!产品价格高有高的道理,低有低的理由!想要低价产品,对不起,我告诉你没有最低,只有更低!我保证低到你不敢买!
开店这么多年,遇到过很多好玩的顾客!明明自己用烟酒,非要参考别人家的案例,不仅看别人家用什么,还要别人给拿意见!挑来挑去,花高价买了不合适的,最后拿出来用还被别人鄙视!回过头来,还在想,还是原来老板推荐给我的最合适!
事实上,人跟人不一样!别人买产品有别人的考虑,别人的考虑可能跟你的情况不一样,也不一定适合你。每个人的情况都不一样,别人认为好的却不一定适合你,真当拿不定主意时,听老板的意见最靠谱,毕竟他才是专业的!他一定是根据经验,结合你的实际情况,为你推荐最合适的产品。
经历那么多客户,我才发现。原来我们赚的真不是暴利,就是服务的钱。比如,顾客拿了自己的产品,产品用不完又要来店里退。虽然当时没答应要退,但是确认是自己家的货之后,还会去顾客家给拉回来。
烟酒行业竞争很大,之前同行争的你死我活!现在呢?网购把所有同行都搞得生不如死,价格透明已经成为行业公认的规则!有时候,来一个嫌贵的,我们也会因为丢失顾客不高兴,看到别人卖假货、卖高仿货赚钱我也会动心,但是我还是坚持不卖假货,因为我相信,诚信才能成功!也许,顾客并不知道,烟酒店卖漂亮的杂牌产品才赚钱,只有真正吃过亏的,才知道!
卖烟酒,我讲求诚信,能卖的我一定卖,不能卖得我也会说明原因!我不会夸大、不会忽悠、不会以次充好!我相信,因为价格离开的顾客还会回来,因为服务失去的顾客永远也没有合作的机会了!
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